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【会员动态】深铁物业:当保洁遇上智能科技,“好服务”培训的高效秘诀
2025-04-076


??每天奔波于地铁,匆匆赶路的你
是否注意过这些"神秘操作"?
扶梯缝隙如何纤尘不染?
突发污渍怎样秒速消失?



答案就在深铁物业

"共建·共享 好服务大讲堂"首秀现场!



为进一步提升地铁车站保洁服务水平

推动车站环境卫生管理的标准化与精细化

深铁物业全面推进

2025年保安保洁供应商

“共建·共享好服务大讲堂”活动


共建·共享

好服务大讲堂

第一课车站保洁管理培训


培训现场




多维赋能提升专业素养


第一场保洁培训主要围绕

“标准化、精细化”核心目标

系统解析地铁车站保洁全流程管理



培训讲师通过

“理论+案例”教学模式

重点讲解了保洁专业实操知识


车站保洁动线规划与设备使用规范

特殊场景(如扶梯清洁、卫生间消杀)操作流程

列车污物处理、站台站厅乘客呕吐物处理、客流高峰期等突发情况的应急处置方案

安全作业“三查四对”制度,查设备、查防护、查环境

对流程、对标准、对记录、对反馈



共建共享创新合作模式


作为2025年度

供应商赋能计划的开篇之作

“好服务大讲堂”

创新采用“双轨制”管理

通过资源共享、标准共研

实现人才共育

培养复合型现场管理人才



培训现场同步启动

“车站服务品质提升攻坚”行动

通过每月联合巡检制度

服务之星评比活动

形成“培训-实践-改进”的

闭环管理体系



物业保洁技巧

不能不知

智能清洁天团打CALL


为提高服务过程的整体质量

探索提升服务品质的新路径

深铁物业坚持“下猛料、出奇招”

全面彻底将清洁落实落细




服务升级ing


咱们每月都会“神秘客”突袭检查哦
季度"服务之星"争夺战
为了小星星,fighting!!!








深铁物业在管区域

每天2284名保洁员忙碌于

车站的清洁与消毒

定期开展7S管理安全培训

使员工业务技能水平全面提升






小细节大温暖


我们连厕所都有"小心机"!

智能香氛机+LED魔镜+治愈系墙贴

??绿植墙变身氧气吧台

??感应灯光温柔不刺眼
??暖心标语会"说土味情话"



网友@爱干净的喵喵点赞:

"比我家卫生间还治愈!"

网友@今天努力不早起

以为走进了网红咖啡厅~



物业清洁“魔法时刻”


如何打好“高峰期突击战”?

物业扫地机器人"旋风模式"ON

30分钟搞定2000㎡站厅!

高压蒸汽清洗机化身"污渍粉碎机"

轨道缝隙里的顽固污渍

都逃不过它的"热吻"??



清洁时刻



还有更多“科技小精灵”

在与深铁物业一同

将每一天都变得光亮如新

只为给你好心情



AI巡检无人机

自动识别卫生死角

比孙悟空的火眼金睛还厉害??



网友@不爱吃苹果 点赞:

这个黑科技太酷了,能帮我打工吗?


  深铁物业er的清洁哲学:
我们不只是擦亮城市窗口
更想用一尘不染的温柔
治愈每个匆忙的清晨与深夜?

下次遇见

正在施展"清洁魔法"的物业er

别忘了给他们的高光时刻点赞哦!

内容来源:深铁物业

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