各相关企事业单位:
为帮助广大企业树立品质经营与品质革新的经营理念与思想,帮助企业在大数据时代、智能化时代打造属于企业自身的品质核心竞争力,全面降低质量成本、提高企业产品品质与经营品质。贯彻落实《工业产品生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》(市场监管总局第75号令),进一步提高企业生产单位质量安全总监履职能力,督促企业全面落实质量安全主体责任,切实把好工业产品质量安全关。
我协会将邀请业内专家于2025年9月举办深圳市质量经理及质量安全总监培训,现将有关事宜通知如下:
一、培训时间及地点
(一)培训时间
培训时间:2025年9月12-13日;
2025年9月19-21日(共5天)。
(二)培训地点
深圳市福田区泰然六路雪松大厦B座14楼。
二、培训目的与意义
深入贯彻落实中共中央、国务院《质量强国建设纲要》文件精神,推动企业制定和实施以质取胜的经营发展战略,创新质量管理理念、方法和工具,用品质打造坚实的品牌内核,用数字化质量管理理念引领未来的质量管理实践与行动,以确保企业可持续持久的发展,以确保企业在国际竞争中掌握主动权,尤其是设计质量的全面提升,将决定企业在国际产业链分工中地位的提升。
质量经理作为企业质量战略制定的重要参与者与践行者,理念的改变、质量领导力与领导结构、质量方法论与工具在掌握上与应用上都必须提到一个新的水平上来。
质量安全总监是企业中负责产品质量保证和安全生产管理的高级管理人员。其主要工作是制定质量和安全策略,建立质量和安全管理体系,通过监督、审核和改进项目来提高产品质量水平和员工安全性。质量安全总监需要具备质量管理、安全工程等专业知识,以及强大的领导力、组织协调能力和分析的思维,以保证企业产品质量持续改进和员工获取充分的安全保障。
三、课程对象
质量总监,质量经理,质量工程师,项目经理,企业质量安全相关管理人员。
四、课程大纲
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第一部分 知概念
第1章 质量
1.1 质量的含义
1.2 质量特性
1.3 质量相关术语
第2章 质量管理
2.1 管理理论发展历史
2.2 质量管理的发展
2.3 质量管理的代表人物及其主要思想
第3章 质量经理
3.1 质量经理的定位
3.2 质量经理的知识和技能
第二部分 懂精髓
第4章 以顾客为中心
4.1 营销观念的变化和关注顾客
4.2 顾客关系管理
4.3 顾客满意和顾客忠诚
4.4 顾客满意、顾客忠诚和品牌价值的测量与分析
第5章 过程方法与系统方法
5.1 过程概念、过程方法和过程管理
5.2 过程的策划和实施
5.3 系统方法
第三部分 做规划
第6章 领导
6.1 领导的含义
6.2 公司治理
6.3 企业文化和质量文化
第7章 战略
7.1 环境分析和战略选择
7.2 战略计划活动
7.3 质量战略的制定和部署
第四部分 带团队
第8章 团队
8.1 团队的含义和类型
8.2 团队的条件和发展技巧
8.3 团队的绩效评估和奖励
8.4 高效团队的特征
第9章 沟通
9.1 沟通的含义
9.2 沟通的类型
9.3 有效沟通的原则
9.4 跨文化沟通
第10章 激励
10.1 激励与人性假设
10.2 主要激励理论
第11章 培训及教练
11.1 培训与教练的异同
11.2 培训效果评价
第五部分 理事情
第12章 管理的技能
12.1 管理的含义
12.2 组织结构
第13章 体系的建立、实施和改进
13.1 管理体系的策划和文件化
13.2 管理体系的实施和保持
13.3 管理体系的整合
第14章 评价、审核、认证和认可
14.1 评价
14.2 审核
14.3 认证和认可
第15章 质量改进
15.1 质量改进的方法论
15.2 质量改进的组织
第六部分 质量安全总监培训大纲
1.产品质量安全法规体系综述解析
2.横向业务群的质量合规的注意事项
3、纵向产业链中质量合规的关键问题
4、直播电商等典型场景的质量合规解析
5、IPO上市等重要场景中质量合规运用
6、产品质量行政监管以及舆情风险应对
7、产品质量安全合规体系的构建
五、培训费用
会员单位4000元/人,非会员单位5000元/人。培训费用包括教材费、证书费等,企业选送6人参加可赠多1人参加培训。如只参加质量安全总监培训(仅9月21日当天),培训费会员价为800元/人,非会员价1000元/人。
六、缴费方式
请学员培训前转账到以下银行账号。
账户:深圳市质量协会
账号:813983235310001
开户银行:招商银行深圳福华支行
七、讲师介绍
雷老师:
中国总裁网主讲嘉宾,广东省质量协会、深圳市质量协会特约高级培训师,深圳市QCC选拔赛成果评审组长,沉淀全球IT百家首强企业、世界500强企业多年质量改进工作实践,擅长品质改进。
吴老师:
深圳市华歆信用与合规研究院院长、泰和泰(深圳)律师事务高级合伙人;曾在深圳市市场监管部门工作十余年,是《深圳经济特区产品质量管理条例》、《企业全过程通用技术规范》、以及多部政府监管类规范性文件的立法和标准主要起草者,具有丰富的执法和立法工作经验,在质量安全、广告宣传、知识产权保护等合规领域积累了丰富的实务经验。
八、报名方式
请参加培训的学员将培训回执表邮件至深圳质协培训部,以便做好相关培训服务。经培训、考试合格者,分别颁发深圳市质量协会质量经理和质量安全总监培训合格证书,同时可选择获得香港品质管理学会质量经理认证证书(认证费300元/人)。
九、联系方式
纪老师,(0755)83234161,13510104897(微信同号)
岳老师,(0755)83211214,13632508907(微信同号)