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质量管理|揭秘管理顾问“上帝视角”:从职能分工到部门职责的结构化思考路径
2025-07-167

管理是一种高效率实现目标的手段。这一本质永恒不变,而所有其它的方法、工具均需应时而变应机而变。这就是《荀子·天论》中所说:天行有常,不为尧存,不为桀亡。应之以治则吉,应之以乱则凶。“天行有常”说的就是本质和规律永恒不变。管理之道并不是简单地学习案例和标杆,后世帝国成功不是因为学习了尧舜禹的伟大事迹,后来的各种乱世也未必是桀纣案例的简单重复。三十年前我们建立“管理新思维”这个栏目的初衷大抵于此。我们研究本质、研究规律、研究恒久不变的变化。期待对各位同仁有所启发,从简单僵化的管理思维中走出来。明白“应之以治则吉,应之以乱则凶”的道理。

以上为重开栏目之感慨。

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卷首语

【本期详情】拆解管理顾问的上帝视角:从蓝图到执行的奥秘

管理顾问为什么能光听部门名就知其职能?他们编写的部门职责说明书为何又全又准?这背后并非天赋或直觉,而是一套严谨的结构化思考方法

核心关键在于:先画“蓝图”,再到“实施”

  1. “蓝图”阶段 (职能分工):从公司整体战略目标价值链出发,系统拆解出所有必需的关键职能(要做哪些事?),形成一张“待办事项清单”。这是基础,如同建筑的设计图。

  2. “实施”阶段 (部门职责):在清晰“蓝图”基础上,才能将各项职能合理分配给具体部门(谁负责哪块?),定义明确的部门职责。这如同按图分配施工任务。

许多公司跳过“蓝图”直接分配任务,导致职责重叠、遗漏、扯皮不断。顾问的核心价值在于运用这套“整体到局部”的思维,建立从战略到落地的逻辑链,并利用外部视角识别隐性职能。

这套方法并非顾问专属! 理解它,能帮你提升组织效率、减少内耗、实现精细化管理本期聊天,不仅带你看透咨询的本质,更将赋予你提升组织管理清晰度的核心思维武器。 

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转自:金品质管理新思维

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