在竞争加剧、成本上升、客户需求快速变化的环境下，企业普遍面临“增长压力与效益压力并存”的挑战。如何在保障质量的前提下降本增效、在流程优化中提升组织能力，已成为企业实现高质量发展的关键命题。

深圳市质量协会特邀两位华为前高管，分享华为大质量体系的建设路径与实战经验，助力企业管理者在效率、质量与价值中找准方向，推动可持续增长。

授课导师：胡彦平 华为公司前高级副总裁

华为公司前高级副总裁、管理工程部总裁、公司变革指导委员会秘书长、公司变革项目管理办公室主任(PMO)、公司组织干部部部长、华为大学副校长，是享受国务院特殊津贴的专家。

课程内容：《质量、成本与组织能力》

授课时长：1h

课程大纲：

· 内卷的背后：企业真正的竞争本质是什么？

· 企业强大而持久的竞争力从何而来？

· 如何打造基于质量的组织能力？

· 如何平衡现有业务与创新业务？

授课导师：陈志明   华为公司前全球技术服务部（GTS）交付质量部部长、集团质量运营部长

具有20+年华为工作经验，历任华为公司GTS交付质量部部长、集团质量运营部长、ICT咨询服务部首席咨询专家、海外国家副总经理等职，负责及参与ITR/SD流程建设。深度参与了华为数字化转型的重要亲历者，主导推进全球数字化运营工作，在大质量管理、数字化转型、流程变革方面具有丰富的实战经验。

课程内容：《华为大质量管理理念和实践》

课程时长：1h

课程大纲：

· 华为大质量管理理念与体系框架

· 质量如何融入战略、流程与文化？

· 客户声音管理实践：从期望管理到满意度闭环

· 质量组织建设与质量领导力发展