送走炎热漫长的八月
迎来金风送爽的九月
深铁物业正式启动了
2024年“质量月”系列活动
深铁物业的“四保一服”
即保安、保洁、绿化工、客服
各项日常服务工作
以实际行动诠释了
“服务赢得口碑，质量成就品牌”
一起来看看各项日常服务
是如何开展工作的吧！
安全是永恒的主题
保安团队始终保持
专业的技能+严谨的态度
构建起坚不可摧的安全屏障
持续提升团队应急处理能力
确保人人享受家的安全与温馨
一尘不染的环境
是对美好生活的最直接诠释
保洁团队以匠心精神
细心呵护每一寸空间
让角落都焕发光彩
探索高效环保的清洁方式
营造健康宜居的生活环境
绿意是城市的呼吸
绿化工是深铁物业
不可或缺的一部分
维护四季常青的美丽
让社区成为城市绿洲
让住户们在繁忙之余
尽享自然的宁静与美好
作为连接物业与住户的桥梁
客服团队常常站在一线
以最真诚的笑容
和最专业的态度
持续为住户们排忧解难
不懈优化服务流程
让人们切实感受到温暖与关怀
保安为社区筑起铜墙铁壁
保洁让家园保持清新雅致
绿化工让自然与现代融合
客服是连接人心灵的桥梁
正是深铁物业的“四保一服”
保证了社区的和谐、安全、舒适
深
铁
客服比武
商写服务中心于9月初开展2024年客服技能竞赛活动，各写字楼项目各安排3人队伍参赛，内容包括：行为规范/形象展示、模拟客户电话接待、物业服务理论知识考核、会务服务、管家服务、客户服务场景模拟等方面。
车站环境清洁比武
站城四服务中心于9月初主办深铁物业2024年车站环境清洁技能比武，共24名车站保洁员参与，从车站最常见的清洁项目——玻璃刮洗、不锈钢清洗和护理、地面清洁、手推式全自动洗地机作业、车站厕所SOP清洁流程操作五大方面开展个人技能比拼。
深
铁
枢纽应急
消防比武
站城一服务中心于9月初主办深铁物业2024年枢纽应急消防比武，比武人员涵盖了安全员、工程维修人员、秩序维护员等岗位。各参赛队伍依次开展了消防战斗服、正压呼吸器装备快速穿戴、干粉灭火器灭火、消防水带水枪灭火、人体心肺复苏等5项应急救援技能比武。
厨艺比武
餐饮服务中心于9月初开展深铁物业厨艺比武大赛，于大厦食堂、竹子林食堂、深云食堂开展，内容包括：中式烹饪、中/西面点制作、烧味、切配、前厅服务。
在即将到来的2024“质量月”里
深铁物业将通过一系列创新活动
深入挖掘日常服务的潜力与价值
体现“通达美好生活”的主张
九月，一起向心而行，启程！
内容来源：深铁物业